سياسة الإسترجاع

• إذا لم تكن راضيًا عن طلبك ، يمكنك استبداله في غضون 14 يومًا.
• إذا كنت ترغب في طلب الإرجاع / الاستبدال ، اتصل بنا من خلال WhatsApp "98094998" أو عبر البريد الإلكتروني "onlinesales@duniastores.com" ، يسعدنا تقديم المساعدة.
• إذا كان الاستلام والإرجاع من وإلى عتبة داركم ، فستكون هناك رسوم إرجاع بقيمة 2 دينار كويتي سيتم خصمها من المبلغ المسترد.
• للحصول على استبدال أو إرجاع مجاني ، يرجى زيارة متجرنا (العنوان: منطقة الشويخ الصناعية 3 ، بلوك 1 ، مبنى 130 ، أمام جسر الغزالي ، الكويت).
• سوف تسترد أموالك في غضون 3-5 أيام عمل بعد وصول المنتج المرتجع إلى المستودع وسيتم استرداد المبلغ على أساس طريقة الدفع. تبدأ عملية الإرجاع من تاريخ إرجاع الطلب إلى مستودعاتنا ؛ سيتم استرداد المبلغ على أساس طريقة الدفع وسيتم تحويله إلى حسابك مباشرة.
• للاستبدال والاسترداد ، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية / القابلة للبيع مع إرفاق جميع الملصقات ، ولا يجوز ارتداؤها أو غسلها أو تغييرها بأي شكل من الأشكال وتحتاج إلى تقديم الإيصال مقابل الشراء. نحتفظ بالحق في رفض أي مرتجعات لا تجتاز مراقبة الجودة الخاصة بنا.